1. Alcance y aceptación
Esta Política de Privacidad describe cómo WebSport recopila, utiliza, almacena, protege, comparte y elimina datos personales cuando una persona utiliza la aplicación móvil, la versión web, los servicios para clubes, las funciones sociales y deportivas, o cualquier otro servicio vinculado a WebSport.
Al crear una cuenta, utilizar WebSport o continuar usando sus servicios, el usuario declara haber leído esta política. Cuando una función requiera un permiso específico -por ejemplo, ubicación, cámara, micrófono, fotos o notificaciones-, WebSport solicitará autorización antes de acceder a ese dato o recurso.
2. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es Agustín Ricatto - WebSport.
Consultas, solicitudes de acceso, rectificación, actualización, eliminación o cuestiones de privacidad: websport2001@gmail.com.
Sitio web oficial: https://websport-7860b.web.app.
3. Datos que WebSport puede recopilar
3.1 Datos de cuenta y perfil
Nombre, apellido, nombre visible, correo electrónico, fotografía de perfil, identificador interno de usuario, contraseña gestionada mediante servicios de autenticación, categoría deportiva, preferencias, idioma y datos que el usuario decida incorporar a su perfil.
Cuando se utiliza inicio de sesión con Google u otro proveedor, WebSport recibe únicamente los datos autorizados por el usuario y necesarios para crear o vincular la cuenta.
3.2 Datos de clubes y actividad comercial
Nombre del club, información de contacto, ubicación, canchas, horarios, precios, bloqueos, reservas, torneos, productos, inventario, ventas, personal autorizado y demás información necesaria para operar las herramientas de gestión.
3.3 Actividad deportiva y social
Reservas, partidos, equipos, resultados, rankings, categorías, inscripciones, torneos, estadísticas, publicaciones, comentarios, reacciones, seguidores, reportes, preferencias y actividad generada dentro de la plataforma.
Parte de esta información puede mostrarse a otros usuarios o clubes cuando sea necesario para participar en partidos, torneos, reservas, rankings o funciones sociales.
3.4 Contenido multimedia
Fotografías, videos, audios, transmisiones, clips, historias, publicaciones y archivos que el usuario decida crear, cargar o compartir. WebSport accede a cámara, micrófono, galería o almacenamiento únicamente cuando el usuario utiliza una función que lo requiere y otorga el permiso correspondiente.
3.5 Chats y comunicaciones privadas
Los chats privados de WebSport utilizan cifrado de extremo a extremo. En condiciones normales, el contenido solo puede ser leído por las personas participantes de la conversación.
Para operar el servicio pueden procesarse metadatos mínimos, como identificadores de remitente y destinatario, fecha y hora, estado de entrega y datos técnicos de seguridad. Si una persona denuncia, reenvía o comparte voluntariamente un mensaje, el contenido seleccionado puede ser procesado para atender el reporte, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.
3.6 Ubicación
WebSport puede utilizar ubicación aproximada o precisa para mostrar clubes, partidos, torneos, servicios o publicaciones cercanas, calcular distancias y habilitar funciones basadas en radio. La ubicación se procesa solo con autorización del dispositivo y puede desactivarse desde sus configuraciones, aunque algunas funciones dejarán de estar disponibles.
3.7 Pagos, suscripciones y transacciones
WebSport puede procesar datos de suscripciones, estado de pago, identificadores de transacción, importe, moneda, producto adquirido y comprobantes necesarios para gestionar reservas, suscripciones, marketplace, créditos u otras funciones de pago.
Los datos completos de tarjetas o medios de pago son procesados por proveedores autorizados, como Mercado Pago o Google Play. WebSport no almacena los números completos de tarjetas.
3.8 Datos técnicos y de seguridad
Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores técnicos, token de notificaciones, registros de acceso, fallos, rendimiento, actividad de seguridad y datos necesarios para detectar fraude, abuso o errores.
4. Finalidades del tratamiento
- Crear, autenticar y administrar cuentas de jugadores, clubes y personal autorizado.
- Gestionar reservas, horarios, canchas, pagos, partidos, torneos, rankings y actividad deportiva.
- Prestar funciones sociales, publicaciones, chats, notificaciones, transmisiones y contenido multimedia.
- Personalizar la experiencia, mostrar contenido relevante y facilitar la conexión entre jugadores y clubes.
- Procesar suscripciones, pagos y transacciones, y prevenir operaciones fraudulentas.
- Brindar soporte, responder consultas y resolver incidentes.
- Mejorar la estabilidad, seguridad, rendimiento, accesibilidad y diseño de WebSport.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, judiciales o de seguridad.
5. Compartición de datos
WebSport no vende datos personales.
Los datos pueden compartirse únicamente cuando resulte necesario con: otros usuarios y clubes, según la función utilizada; proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de WebSport; procesadores de pago; servicios de autenticación, alojamiento, almacenamiento, notificaciones, mapas, analítica o seguridad; autoridades competentes cuando exista una obligación legal; o terceros involucrados en una reorganización empresarial, con las garantías y avisos correspondientes.
El contenido que el usuario publique de forma pública o comparta con un club, equipo, torneo o comunidad será visible conforme a la configuración y finalidad de esa función.
6. Proveedores y servicios de terceros
WebSport puede utilizar servicios de Google/Firebase y Google Cloud para autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting, funciones en la nube, notificaciones, análisis técnico y prevención de errores; Google Sign-In para acceso; Mercado Pago y Google Play para pagos o suscripciones; y otros proveedores necesarios para mapas, transmisión, soporte, correo o seguridad.
Cada proveedor trata la información de acuerdo con sus propios términos y políticas. WebSport limita la información compartida a lo necesario para prestar la función correspondiente y procura utilizar proveedores con medidas de seguridad adecuadas.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. En esos casos, WebSport adopta medidas razonables para que las transferencias se realicen con niveles adecuados de protección, acuerdos contractuales, medidas técnicas y conforme a la normativa aplicable.
8. Seguridad de la información
WebSport utiliza medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas pueden incluir conexiones cifradas, controles de acceso por roles, autenticación, registros de seguridad y restricciones sobre bases de datos y archivos.
Los chats privados utilizan cifrado de extremo a extremo. Otros datos se transmiten mediante protocolos seguros y se almacenan utilizando los mecanismos de protección disponibles en la infraestructura contratada.
Ningún sistema es completamente infalible. Si se detecta un incidente que implique un riesgo significativo para las personas afectadas, WebSport evaluará el hecho, aplicará medidas correctivas y realizará las comunicaciones que correspondan.
9. Conservación de datos
| Categoría | Plazo o criterio de conservación |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Se conservan mientras la cuenta permanezca activa y sean necesarios para prestar el servicio. |
| Solicitud de eliminación | Tras una solicitud válida, la cuenta y los datos personales asociados se eliminan o anonimizan de los sistemas activos dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, salvo información que deba conservarse legítimamente. |
| Copias de seguridad | Los datos eliminados pueden permanecer de forma temporal en copias de respaldo durante un máximo de 90 días, hasta completar los ciclos normales de sustitución o destrucción. |
| Registros técnicos y de seguridad | Pueden conservarse por hasta 12 meses, o durante más tiempo cuando sean necesarios para investigar fraude, abuso, incidentes o cumplir una obligación legal. |
| Pagos y obligaciones legales | Los registros de transacciones, facturación, comprobantes o disputas pueden conservarse durante el plazo exigido por la normativa aplicable. WebSport no conserva los datos completos de tarjetas. |
| Resultados y estadísticas | Los resultados deportivos, rankings históricos y estadísticas pueden conservarse de forma anonimizada o con la referencia “usuario eliminado” para mantener la integridad de torneos y registros. |
| Datos agregados o anonimizados | La información que ya no permita identificar directa o indirectamente a una persona puede conservarse para estadísticas, seguridad y mejora del servicio. |
10. Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante la opción disponible dentro de WebSport o enviando un correo a websport2001@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta WebSport”.
La solicitud debe incluir el correo asociado a la cuenta. WebSport puede requerir una verificación razonable de identidad para evitar eliminaciones fraudulentas.
La eliminación de la cuenta comprende los datos personales asociados, no una mera desactivación. Podrán exceptuarse únicamente los registros que deban conservarse por seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento legal, y esa información quedará restringida a esas finalidades.
11. Derechos de las personas usuarias
Las personas pueden solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, retirar consentimientos cuando corresponda y formular consultas sobre el tratamiento de su información.
Las solicitudes de acceso se responderán dentro de los plazos legales aplicables. Las solicitudes válidas de rectificación, actualización o supresión serán atendidas en un plazo máximo de 5 días hábiles, sujeto a verificación de identidad y a las excepciones previstas por la ley.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias relacionadas con la protección de datos personales.
12. Menores de edad
WebSport no está dirigida específicamente a niñas o niños. Las personas menores de edad deben utilizar la plataforma con autorización y supervisión de su madre, padre, tutor o representante legal, especialmente para crear cuentas, participar en actividades, efectuar pagos o publicar contenido.
Si WebSport detecta que se recopilaron datos de una persona menor sin la autorización necesaria, podrá limitar la cuenta y adoptar medidas para eliminar la información correspondiente.
13. Notificaciones y permisos
WebSport puede enviar notificaciones sobre reservas, partidos, torneos, mensajes, actividad del club, seguridad y novedades del servicio. El usuario puede administrarlas desde la aplicación o desde la configuración del dispositivo.
Los permisos de ubicación, cámara, micrófono, fotos, videos y notificaciones pueden revocarse desde el sistema operativo. La revocación no elimina datos ya aportados, pero impide nuevos accesos hasta que el permiso sea otorgado nuevamente.
14. Cambios en esta política
WebSport puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus funciones, proveedores, obligaciones legales o prácticas de tratamiento. La fecha de la última actualización se mostrará al comienzo del documento. Cuando el cambio sea relevante, podrá informarse dentro de la aplicación o por los canales disponibles.
15. Contacto
Responsable: Agustín Ricatto - WebSport.
Correo de privacidad y soporte: websport2001@gmail.com.
Sitio web: https://websport-7860b.web.app.
Para solicitar la eliminación de una cuenta, indicar en el asunto del correo: “Eliminar cuenta WebSport”.